Die Kündigung eines Dienstes kann über das My Interspace Kontrollpanel von Benutzern mit Superadmin-Rechten durchgeführt werden.

Melden Sie sich zunächst beim My Interspace Kontrollpanel an, wählen Sie die Art des Dienstes, den Sie verwalten möchten, und öffnen Sie dann den spezifischen Dienst aus der Liste der aktiven Dienste.

Sobald der Dienst geöffnet ist, navigieren Sie zum Überblick-Tab. Der Bereich Dienständerung bietet Optionen zur Dienstkündigung.

1.Wie man einen Dienst kündigt

Bevor Sie den Dienst kündigen, deaktivieren Sie den Löschschutz, der eingerichtet wurde, um potenzielle Fehler zu vermeiden. Bestätigen Sie im Bereich Dienständerung, dass der Löschschutz auf Nein gesetzt ist.

Sobald entsperrt, klicken Sie auf die Schaltfläche Dienst kündigen. Ihnen werden verfügbare Termine für die Dienstkündigung basierend auf dem Abrechnungsmodell angezeigt.

Wählen Sie ein Kündigungsdatum und klicken Sie auf Absenden. Der Dienst wird zur automatischen Kündigung am ausgewählten Datum eingeplant, das auch als letztes Abrechnungsdatum dient.

2.Wie man eine Dienstkündigung storniert

Sie können den Kündigungsprozess jederzeit vor dem geplanten Kündigungsdatum stornieren. Klicken Sie im Bereich Dienständerung auf die Schaltfläche Dienstkündigung stoppen. Nach der Stornierung wird der Dienst wie gewohnt fortgesetzt und die Abrechnung läuft normal weiter.